​This policy governs the manner in which personal and other confidential data of users of the Taxsee Driver mobile application is collected and processed with the use of automation tools via the Internet.
General Provisions
1. The following terms and definitions are used in this policy:
1.1. “Personal Data” means any information relating directly or indirectly to a specific or definable individual (subject of personal data).
1.2. “Mobile Application” means the Authorized application program installed on the User’s device powered by the iOS, Android mobile operating systems, and allowing automating the User’s access to the database.
1.3. “Website” means a set of computers programs and other information contained in the information system, access to which is provided via the Internet by domain names, and/or network addresses that allow identifying sites on the Internet. TUDA
1.4. “TUDA” means a person that owns the right to use the website, as well as to use and distribute the mobile application, and that performs the processing of personal data of Users.
1.5. “User” means a person using the mobile application under a simple (not exclusive) license and providing his/her personal data to the TUDA.
1.6. “Client” means a person ordering a service through the Service.
1.7. “Processing of Personal Data” means any action (operation) or a set of actions (operations) performed with or without the use of the automation tools, with personal data, including collection, recording, systematization, accumulation, storage, correction (updating, modification), retrieval, use, transfer (distribution, provision, granting access), depersonalization, blocking, deletion, destruction of personal data.
1.8. “Automated Processing of Personal Data” means the processing of personal data by means of computer technology.
1.9. “Provision of Personal Data” means the actions aimed at disclosing personal data to a specific person or a specific group of persons.
1.10. “Blocking of Personal Data” means the temporary suspension of the processing of personal data (except in cases where the processing is necessary for correction of personal data).
1.11. “Destruction of Personal Data” means the actions resulting in the impossibility to restore the content of personal data in the personal data information system and/or resulting in the destruction of tangible media of personal data.
1.12. “Personal Data Information System” means a set of personal data contained in the databases and a set of information technologies and technical means ensuring the processing of personal data.
1.13. “Cookies” mean pieces of data sent by the website and stored on a computer, mobile phone, or another device from which the User accesses the website, and used to store data about the User’s actions on the website.
1.14. “Device Identifier” means unique data allowing identifying the User’s device on which the mobile application is installed, and provided by the device itself or calculated by the mobile application.
2. Installation of the mobile application on the device of the User or use of the mobile application in any other way, as well as use of the website shall mean the consent of the User to the terms of this policy, including the consent of the User to the processing of his/her personal data by the TUDA in cases where the provisions of the current legislation require such consent.
Personal Data
3. During the processing of personal data, the User shall be entitled:
3.1. to receive information regarding the processing of his/her personal data, also containing:
3.1.1. confirmation of the processing of personal data;
3.1.2. legal basis and purposes of the processing of personal data;
3.1.3. purposes and applied methods of the processing of personal data;
3.1.4. information about the name and location of the person processing personal data, information about the persons (except for the employees of the TUDA) that have access to personal data or to that personal data may be disclosed based on a contract with the TUDA or based on the current legislation;
3.1.5. processed personal data relating to the respective subject of personal data, the source of personal data unless otherwise provided for by the current legislation;
3.1.6. time of the processing of personal data, including time of its storage;
3.1.7. procedure for the exercise by the User of the rights provided for by the current legislation;
3.1.8. information on the completed or intended cross-border data transfer;
3.1.9. title or last name, first name, patronymic, and address of the person processing personal data on behalf of the TUDA, in case the processing is or is to be assigned to such a person;
3.1.10. other information provided for by the current legislation;
3.2. to require the TUDA to correct his/her personal data, to block or destroy it in cases where the personal data is incomplete, outdated, inaccurate, illegally obtained or is not necessary for the stated purpose of the processing, as well as to take legal measures to protect his/her rights;
3.3. to appeal the actions or omissions of the TUDA to an authorized body for the protection of the rights of subjects of personal data, or in court, in case the User believes that the TUDA processes his/her personal data in violation of the requirements of the current legislation or otherwise violates his/her rights and freedoms;
4. During the processing of personal data, TUDATuda shall:
4.1. provide the following information to the User at his/her request:
4.1.1. confirmation of the processing of personal data;
4.1.2. legal basis and purposes of the processing of personal data;
4.1.3. purposes and applied methods of the processing of personal data;
4.1.4. its title and location, information about the persons (except for employees) that have access to personal data or to that personal data may be disclosed based on a contract or based on the current legislation;
4.1.5. processed personal data of the User, the source of personal data unless otherwise provided for by the current legislation;
4.1.6. time of the processing of personal data, including time of its storage;
4.1.7. procedure for the exercise by the User of the rights provided for by the current legislation;
4.1.8. information on the completed or intended cross-border data transfer;
4.1.9. title or last name, first name, patronymic, and address of the person processing personal data on behalf of the TUDA, in case the processing is or is to be assigned to such a person;
4.1.10. other information provided for by the current legislation;
4.2. ensure the adoption of measures for the prevention of unauthorized access to the User’s personal data.
4.3. publish or otherwise provide unrestricted access to the document defining the policy regarding the processing of personal data, as well as to the information about the requirements implemented for the protection of personal data;
5. purpose of collecting and processing the User’s personal data is the conclusion of a contract for granting the User the right to use the mobile application. When collecting and processing personal data, the TUDA shall not pursue any purpose other than the purpose of the said contract.
6. The User’s personal data is stored on electronic media and processed with the use of automated personal data processing systems.
7. The TUDA collects and processes the following personal data of the User:
7.1. last name, first name, patronymic;
7.2. date of birth;
7.3. subscriber telephone number;
7.4. photograph;
7.5. series, number and date of issue of the document confirming the right to drive a vehicle;
7.6. license plate number of a vehicle.
7.7. The personal data of the User is destroyed by the TUDA within 24 hours from the moment of registration in the mobile application. After registration of the User, the personal data provided by the User is not stored or used in the future. 
8. The destruction of the Client’s personal data shall be carried out without the possibility of its subsequent restoration.
9. The TUDA uses and stores the following User’s data that is not personal data and does not allow identifying the User:
9.1. make, model and color of a vehicle;
9.2. numeric part of the license plate number of a vehicle;
9.3. name.
10. Only the employees of the TUDA may have access to the User’s personal data. The TUDA shall neither disclose the User’s personal data, nor provide access to it to third parties without the User’s prior consent, except in cases where personal data is provided at the request of authorized state bodies in accordance with the current legislation.
11. The TUDA shall implement the following measures to prevent unauthorized access to the User’s personal data. The TUDA shall:
11.1. appoint the employees responsible for the organization of the processing of personal data;
11.2. implement organizational and technical measures to ensure the security of the User’s personal data, namely:
11.2.1. identify threats to the security of personal data in the course of its processing in the personal data information systems;
11.2.2. organize a security regime for the premises in which the information system is housed, hindering the possibility of uncontrolled entry or occupancy of these premises by persons lacking the right to access such premises;
11.2.3. ensure the safety of personal data storage media;
11.2.4. approve the list of persons having access to personal data necessary for them to perform their official (job) duties;
11.2.5. use information security tools necessary to prevent unauthorized access to personal data;
11.2.6. assess the effectiveness of measures taken to ensure the security of personal data;
11.2.7. ensure the detection of unauthorized access to personal data and take measures;
11.2.8. restore personal data modified or destroyed due to unauthorized access (if such restoration is technically feasible);
11.2.9. establish the rules for access to personal data processed in the personal data information system;
11.2.10. control the measures implemented to ensure the security of personal data and the security level of the personal data information systems.
12. The User shall be entitled to require the TUDA to correct (update) his/her personal data, block or destroy it, in case the personal data is incomplete, outdated, inaccurate, illegally obtained or is not necessary for the stated purpose of processing, as well as to withdraw his/her consent to the processing of personal data by sending the appropriate request to the TUDA and/or demand in writing by registered mail with notification of delivery or its personal delivery at the address of the Service. The address of the TUDA is provided in the corresponding section of the website. The specified request/demand shall include the number of the main identifying document of the User or his/her representative, the date of issue of the specified document and the name of the issuing authority, the address of the User’s place of residence, information confirming the User’s relationship with the TUDA (ID-number of the User), or information that otherwise confirms the processing of personal data by the TUDA, request to correct, block or destroy the User’s personal data, or notice of withdrawal of consent to the processing of personal data, signature of the User or his/her representative. The TUDA shall give a reasoned response on the merits of the User’s request/demand within 30 calendar days from the date of its receipt.
Geolocation Data 
13. The TUDA receives data on the location of the User (geolocation data) through the mobile application. Geolocation data is transmitted to the TUDA only during the use of the mobile application. The User, at his/her discretion, can prohibit the transmission of geolocation data by changing the corresponding settings in his/her mobile device however, this may lead to the impossibility of using the mobile application.
14. For the purpose of providing the Client with transport services, the TUDA can provide the Client with data on the location of the User.
Payment Information
15. In order to be able to pay the license fee by cashless payment using bank cards, the User can link a bank card to his/her ID-number. The User shall link the bank card independently in the mobile application by providing the following data:
15.1. bank card number;
15.2. bank card expiration date;
15.3. bank card holder full name;
15.4. bank card security code.
16. Cashless payment using bank cards shall be carried out in accordance with the international payment systems rules on the principles of confidentiality and security of payment. The security of the data provided by the User shall be ensured by the compliance of the procedures with the requirements of the Payment Card Industry Data Security Standard, and no one, including the TUDA, can obtain the data. Bank card data shall be entered on the secure payment page of the acquiring bank providing the option of cashless payment for services.
17. In order to withdraw funds from the personal account, the User shall provide the TUDA with data on the account opened with a credit institution and other information necessary for transferring funds, including the User’s personal data, namely:
17.1. bank identification code of the credit institution;
17.2. recipient’s account number with a credit institution;
17.3. recipient’s last name, first name, patronymic;
17.4. debit or credit (bank) card number.
18. The data provided by the User for the purpose of withdrawing funds from the personal account does not allow the TUDA to perform any operations, except for the operations of crediting funds to the User’s bank account.
Cookies 
19. The TUDA can use the following types of cookies:
19.1. Strictly necessary cookies. They are necessary to navigate the website and use the requested services. Cookies of this type are used when the User registers and logs in. The services requested by the User become unavailable without them. These cookies are essential and can be either persistent or temporary. Without the use of this type of cookies, the website does not function properly.
19.2. Performance cookies. They collect website usage statistics. These files do not access the Client’s personal information. All information collected by these cookies is statistical and anonymous. The purposes of using these cookies are:
19.2.1. obtaining the website usage statistics;
19.2.2. evaluating the effectiveness of advertising campaigns.
These cookies can be persistent or temporary and can relate to both essential and third-party cookies.
19.3. Functionality cookies. They are used to store information provided by the User (such as username, language, or location). These files use anonymized information and do not track the User’s actions on other websites. The purposes of using these cookies are:
19.3.1. storing information about whether any service has been provided to the User before;
19.3.2. improving the quality of online experience in general by storing the preferences selected by the User.
These cookies can be persistent or temporary and can relate to both essential and third-party cookies.
19.4. Advertising cookies. They are used to manage advertising materials on the website, limit the number of times an ad is viewed by a user, as well as to evaluate the effectiveness of advertising campaigns. Advertising cookies are placed by third parties, for example, advertisers and their agents. These files are associated with advertising on the website provided by third-party companies. They can be either persistent or temporary.
20. The User can use the settings of the browser used by him/her in order to block or delete cookies, as well as to limit their functioning.
Data on the User’s Device
21. The TUDA, by means of the mobile application, receives data about the User’s device, applications installed on it and the Internet connection. This category includes information about the device model, operating system, browser data, IP address, device identifiers.
22. The collected data about the device of the User does not contain the User’s personal data.
23. The purpose of collecting information about the device of the User is the internal accounting of users of the mobile application, as well as improvement of its operation.
Data on a Mobile Network Operator
24. The TUDA, through the mobile application, receives data on the operator that provides the User with mobile phone (cellular) services.
25. The collected data on the mobile network operator does not contain personal data of the User.
26. The purpose of collecting data on the mobile network operator is to automatically determine in the mobile application settings the data on the User’s country of residence and the language of the application interface.
Order History
27. The TUDA retains the history of orders executed by the User, namely the time of the start of the order execution, the address of the pick-up point, the intermediate and drop-off points of the route, the rate applied, the payment method and other information specified by the Client.
28. The purpose of collecting order history information is the improvement of the quality of provided services by automatic filling in the order information using the previously obtained data, which reduces the order creation time.
Kebijakan ini mengatur tata cara pengumpulan dan pemrosesan data pribadi dan data rahasia lainnya dari pengguna aplikasi seluler Taxsee Driver dengan menggunakan alat otomatisasi melalui Internet.
Ketentuan Umum
1. Berikut adalah istilah dan definisi yang digunakan dalam kebijakan ini:
1.1. “Data Pribadi” berarti informasi apa pun yang berkaitan baik secara langsung maupun tidak langsung dengan individu tertentu atau individu yang dijelaskan (subjek data pribadi).
1.2. “Aplikasi Seluler” berarti program aplikasi Resmi yang dipasang di perangkat seluler Pengguna yang diberdayakan oleh sistem operasi seluler iOS, sistem operasi seluler Android, dan memungkinkan otomatisasi akses Pengguna ke basis data.
1.3. “Situs Web” berarti sekumpulan program untuk komputer dan informasi lain yang terdapat dalam sistem informasi, akses yang disediakan melalui Internet oleh nama domain, dan/atau alamat jaringan yang memungkinkan mengidentifikasi situs di Internet.
1.4. “TUDA” berarti orang yang memiliki hak untuk menggunakan situs web, serta menggunakan dan mendistribusikan aplikasi seluler, dan yang melakukan pemrosesan data pribadi Pengguna.
1.5. “Pengguna” berarti orang yang menggunakan aplikasi seluler di bawah lisensi sederhana (tidak eksklusif) dan memberikan data pribadinya kepada TUDA.
1.6. "Pelanggan" berarti orang yang memesan layanan melalui Layanan.
1.7. "Pemrosesan Data Pribadi" berarti setiap tindakan (operasi) atau serangkaian tindakan (operasi) yang dilakukan dengan atau tanpa menggunakan alat otomatisasi, dengan data pribadi, termasuk pengumpulan, pencatatan, sistematisasi, akumulasi, penyimpanan, koreksi (pembaruan, modifikasi), pengambilan, penggunaan, transfer (distribusi, penyediaan, pemberian akses), depersonalisasi, pemblokiran, penghapusan, pemusnahan data pribadi.
1.8. “Pemrosesan Otomatis Data Pribadi” berarti pemrosesan data pribadi dengan menggunakan teknologi komputer.
1.9. “Penyediaan Data Pribadi” berarti tindakan yang bertujuan untuk mengungkapkan data pribadi kepada orang tertentu atau sekelompok orang tertentu.
1.10. “Pemblokiran Data Pribadi” berarti penangguhan sementara atas pemrosesan data pribadi (kecuali jika pemrosesan diperlukan untuk koreksi data pribadi).
1.11. Pemusnahan Data Pribadi” berarti tindakan yang mengakibatkan ketidakmungkinan untuk memulihkan konten data pribadi dalam sistem informasi data pribadi dan/atau mengakibatkan pemusnahan media berwujud data pribadi.
1.12. “Sistem Informasi Data Pribadi” berarti sekumpulan data pribadi yang terdapat dalam basis data dan seperangkat teknologi informasi dan sarana teknis untuk kepastian pemrosesan data pribadi.
1.13. “Cookies” berarti potongan data yang dikirim oleh situs web dan disimpan di komputer, telepon seluler, atau perangkat lain dimana Pengguna mengakses situs web dan digunakan untuk menyimpan data tentang tindakan Pengguna di situs web.
1.14. “Pengenal Perangkat” berarti data unik yang memungkinkan pengidentifikasian perangkat Pengguna tempat aplikasi seluler dipasang dan disediakan oleh perangkat tersebut atau dihitung oleh aplikasi seluler.
2. Pemasangan aplikasi seluler pada perangkat Pengguna atau penggunaan aplikasi seluler dengan cara apa pun lainnya, serta penggunaan situs web berarti Pengguna memberikan persetujuan terhadap ketentuan kebijakan ini, termasuk persetujuan dari Pengguna untuk pemrosesan data pribadinya oleh TUDA, dimana ketentuan undang-undang saat ini mensyaratkan hal tersebut.
Data pribadi
3. Selama pemrosesan data pribadi, Pengguna berhak:
3.1. untuk menerima informasi mengenai pemrosesan data pribadinya, juga berisi:
3.1.1. konfirmasi pemrosesan data pribadi.
3.1.2. dasar hukum dan tujuan pemrosesan data pribadi.
3.1.3. tujuan dan metode terapan pemrosesan data pribadi.
3.1.4. informasi tentang nama dan lokasi orang yang memproses data pribadi, informasi tentang orang (kecuali untuk karyawan TUDA) yang memiliki akses ke data pribadi atau ke data pribadi tersebut dapat diungkapkan berdasarkan kontrak dengan TUDA atau berdasarkan undang-undang saat ini. 
3.1.5. data pribadi yang diproses terkait dengan subjek masing-masing data pribadi, sumber data pribadi kecuali ditentukan hal lain oleh undang-undang saat ini.
3.1.6. waktu pemrosesan data pribadi, termasuk waktu penyimpanannya.
3.1.7. prosedur untuk melaksanakan hak-hak Pengguna yang diatur oleh undang-undang saat ini.
3.1.8. informasi tentang transfer data lintas batas yang telah selesai atau dimaksudkan.
3.1.9. gelar atau nama keluarga dan nama depan serta nama ayah, dan alamat orang yang memproses data pribadi atas nama TUDA, apabila pemrosesan sedang atau akan ditugaskan kepada orang tersebut.
3.1.10. informasi lain yang disediakan sesuai yang diatur oleh undang-undang saat ini.
3.2. untuk meminta TUDA mengoreksi data pribadinya, memblokir atau menghancurkannya dalam kasus di mana data pribadi tidak lengkap, kedaluwarsa, tidak akurat, diperoleh secara ilegal atau tidak diperlukan untuk tujuan pemrosesan yang disebutkan, serta untuk mengambil tindakan hukum. tindakan untuk melindungi haknya.
3.3. untuk mengajukan banding atas tindakan atau kelalaian TUDA kepada pihak yang berwenang untuk melindungi hak subjek data pribadi, atau di pengadilan, apabila Pengguna yakin bahwa TUDA memproses data pribadinya dengan melanggar persyaratan undang-undang saat ini atau melanggar hak dan kebebasannya.
4. Selama pemrosesan data pribadi, TUDA berkewajiban:
4.1. untuk memberikan informasi berikut kepada Pengguna atas permintaannya:
4.1.1. konfirmasi pemrosesan data pribadi.
4.1.2. dasar hukum dan tujuan pemrosesan data pribadi.
4.1.3. tujuan dan metode terapan pemrosesan data pribadi.
4.1.4. judul dan lokasinya, informasi tentang orang (kecuali karyawan) yang memiliki akses ke data pribadi atau ke data pribadi tersebut dapat diungkapkan berdasarkan kontrak atau berdasarkan undang-undang saat ini.
4.1.5. memproses data pribadi Pengguna, sumber data pribadi kecuali ditentukan lain oleh undang-undang saat ini.
4.1.6. waktu pemrosesan data pribadi, termasuk waktu penyimpanannya.
4.1.7. prosedur pelaksanaan hak-hak Pengguna yang diatur oleh undang-undang saat ini.
4.1.8. informasi tentang transfer data lintas batas yang telah selesai atau yang dikehendaki.
4.1.9. gelar atau nama keluarga dan nama depan serta nama tengaha, dan alamat orang yang memproses data pribadi atas nama TUDA, apabila pemrosesan sedang atau akan ditugaskan kepada orang tersebut.
4.1.10. informasi lain yang disediakan sesuai yang diatur dalam undang-undang saat ini.
4.2. memastikan penerapan langkah-langkah untuk pencegahan akses tidak sah ke data pribadi Pengguna.
4.3. mempublikasikan atau memberikan akses tidak terbatas ke dokumen yang menjelaskan kebijakan tentang pemrosesan data pribadi, serta informasi tentang persyaratan yang diterapkan untuk perlindungan data pribadi.
5. tujuan pengumpulan dan pemrosesan data pribadi Pengguna adalah kesimpulan dari kontrak untuk memberikan hak kepada Pengguna untuk menggunakan aplikasi seluler. Saat mengumpulkan dan memproses data pribadi, TUDA tidak akan mengejar tujuan apa pun selain tujuan dari kontrak tersebut.
6. Data pribadi Pengguna disimpan di media elektronik dan diproses dengan menggunakan sistem pemrosesan data pribadi secara otomatis.
7. TUDA mengumpulkan dan memproses data pribadi Pengguna berikut ini:
7.1. nama keluarga dan nama depan serta nama tengaha.
7.2. tanggal lahir.
7.3. nomor telepon pelanggan.
7.4. foto.
7.5. seri, nomor, dan tanggal penerbitan dokumen yang menegaskan hak untuk mengendarai kendaraan.
7.6. nomor plat kendaraan.
7.7. Data pribadi Pengguna dimusnahkan oleh TUDA dalam waktu 24 jam sejak saat pendaftaran di aplikasi seluler. Setelah pendaftaran Pengguna, data pribadi yang diberikan oleh Pengguna tidak disimpan atau digunakan di kemudian hari.
8. Pemusnahan data pribadi Pelanggan harus dilakukan tanpa kemungkinan pemulihan berikutnya.
9. Data Pengguna berikut ini, digunakan dan disimpan oleh TUDA yang bukan merupakan data pribadi dan tidak memungkinkan untuk mengidentifikasi Pengguna:
9.1. merek, model dan warna kendaraan.
9.2. nomor plat kendaraan.
9.3. nama.
10. Hanya karyawan TUDA yang dapat memiliki akses ke data pribadi Pengguna. TUDA tidak akan mengungkapkan data pribadi Pengguna, atau memberikan akses ke pihak ketiga tanpa persetujuan sebelumnya dari Pengguna, kecuali dalam hal di mana data pribadi diberikan atas permintaan instansi resmi negara sesuai dengan undang-undang saat ini.
11. TUDA akan menerapkan langkah-langkah berikut untuk mencegah akses tidak sah ke data pribadi Pengguna. TUDA berkewajiban:
11.1. menunjuk karyawan yang bertanggung jawab atas organisasi pemrosesan data pribadi.
11.2. menerapkan langkah-langkah organisasi dan teknis untuk memastikan keamanan data pribadi Pengguna, yaitu:
11.2.1. mengidentifikasi ancaman terhadap keamanan data pribadi selama pemrosesannya dalam sistem informasi data pribadi.
11.2.2. mengatur sistem keamanan untuk tempat di mana sistem informasi diletakkan, menghindari kemungkinan masuknya orang-orang yang tidak memiliki hak untuk mengakses tempat tersebut secara tidak terkendali.
11.2.3. menjamin keamanan media penyimpanan data pribadi.
11.2.4. menyetujui daftar orang yang memiliki akses ke data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan tugas (pekerjaan) mereka secara resmi.
11.2.5. menggunakan alat keamanan informasi yang diperlukan untuk mencegah akses tidak sah ke data pribadi.
11.2.6. menilai efektivitas tindakan yang diambil untuk memastikan keamanan data pribadi.
11.2.7. memastikan deteksi akses tidak sah ke data pribadi dan mengambil tindakan.
11.2.8. memulihkan data pribadi yang dimodifikasi atau dimusnahkan karena akses yang tidak sah (apabila secara teknis pemulihan tersebut dapat dilakukan).
11.2.9. menetapkan aturan untuk akses ke data pribadi yang diproses dalam sistem informasi data pribadi.
11.2.10. mengendalikan langkah-langkah yang diterapkan untuk memastikan keamanan data pribadi dan tingkat keamanan sistem informasi data pribadi.
12. Pengguna berhak meminta TUDA untuk mengoreksi (memperbarui) data pribadinya, memblokir atau memusnahkan, apabila data pribadi tidak lengkap, ketinggalan zaman, tidak akurat, diperoleh secara ilegal atau tidak diperlukan untuk tujuan yang disebutkan, serta menarik persetujuannya untuk memproses data pribadi dengan mengirimkan permintaan yang sesuai ke TUDA dan/atau permintaan secara tertulis melalui surat tercatat dengan pemberitahuan pengiriman atau pengiriman secara pribadi ke alamat Layanan. Alamat TUDA dituliskan di bagian yang sesuai di situs web. Permintaan yang ditentukan harus mencakup nomor dokumen pengenal utama Pengguna atau perwakilannya, tanggal penerbitan dokumen yang ditentukan dan nama otoritas penerbit, alamat tempat tinggal Pengguna, informasi yang mengkonfirmasi hubungan Pengguna dengan TUDA (nomor ID Pengguna), atau informasi yang menegaskan pemrosesan data pribadi oleh TUDA, permintaan untuk memperbaiki, memblokir atau memusnahkan data pribadi Pengguna, atau pemberitahuan penarikan persetujuan untuk pemrosesan data pribadi, tanda tangan Pengguna atau perwakilannya. TUDA akan memberikan tanggapan yang beralasan atas kelayakan permintaan Pengguna dalam waktu 30 hari kalender sejak tanggal penerimaannya.
Data Geolokasi
13. TUDA menerima data lokasi Pengguna (data geolokasi) melalui aplikasi seluler. Data geolokasi dikirim ke TUDA hanya selama penggunaan aplikasi seluler. Pengguna, atas kebijaksanaannya sendiri, dapat melarang pengiriman data geolokasi dengan mengubah pengaturan yang sesuai di perangkat selulernya, namun hal ini dapat menyebabkan aplikasi seluler tidak dapat digunakan.
14. Untuk tujuan menyediakan layanan transportasi kepada Pelanggan, TUDA dapat memberikan data lokasi Pengguna kepada Pelanggan.
Informasi Pembayaran
15. Untuk dapat membayar biaya lisensi dengan pembayaran nontunai menggunakan kartu bank, Pengguna dapat menghubungkan kartu bank ke nomor ID-nya. Pengguna harus menautkan kartu bank secara mandiri di aplikasi seluler dengan memberikan data berikut:
15.1. nomor kartu bank.
15.2. tanggal kedaluwarsa kartu bank.
15.3. nama lengkap pemegang kartu bank.
15.4. kode keamanan kartu bank.
16. Pembayaran nontunai dengan menggunakan kartu bank dilakukan sesuai dengan aturan sistem pembayaran internasional tentang prinsip kerahasiaan dan keamanan pembayaran. Keamanan data yang diberikan oleh Pengguna harus dijamin dengan kepatuhan prosedur dengan persyaratan Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran, dan tidak seorang pun, termasuk TUDA, dapat memperoleh data tersebut. Data kartu bank harus dimasukkan pada halaman pembayaran yang aman dari bank penerima yang menyediakan opsi pembayaran tanpa uang tunai untuk layanan.
17. Untuk menarik dana dari akun pribadi, Pengguna harus memberikan kepada TUDA data di akun yang dibuka dengan lembaga kredit dan informasi lain yang diperlukan untuk mentransfer dana, termasuk data pribadi Pengguna, yaitu:
17.1. kode identifikasi bank dari lembaga kredit.
17.2. nomor rekening penerima di lembaga kredit.
17.3. nama belakang penerima, nama depan, nama panggilan.
17.4. nomor kartu debit atau kartu kredit.
18. Data yang diberikan oleh Pengguna untuk tujuan penarikan dana dari akun pribadi tidak memungkinkan TUDA untuk melakukan operasi apa pun, kecuali untuk operasi mengkredit dana ke rekening bank Pengguna.
Cookies
19. TUDA dapat menggunakan jenis cookies berikut:
19.1. Keperluan cookies. Mereka perlu mengatur situs web dan menggunakan layanan yang diminta. Cookies jenis ini digunakan ketika Pengguna mendaftar dan log in. Layanan yang diminta oleh Pengguna menjadi tidak tersedia tanpanya. Cookies ini penting dan dapat bersifat permanen atau sementara. Tanpa penggunaan cookies jenis ini, situs web tidak berfungsi dengan baik.
19.2. Kinerja Cookies. Mereka mengumpulkan statistik penggunaan situs web. File ini tidak mengakses informasi pribadi Pelanggan. Semua informasi yang dikumpulkan oleh cookies ini bersifat statistik dan anonim. Tujuan menggunakan cookies ini adalah:
19.2.1. mendapatkan statistik penggunaan situs web.
19.2.2. mengevaluasi keefektifan kampanye iklan. Cookies ini dapat bersifat permanen atau sementara dan dapat terkait dengan cookies pihak ketiga.
19.3. Kegunaan cookies. Cookies digunakan untuk menyimpan informasi yang diberikan oleh Pengguna (seperti nama pengguna, bahasa, atau lokasi). Berkas ini menggunakan informasi yang dianonimkan dan tidak melacak tindakan Pengguna di situs web lain. Tujuan menggunakan cookies ini adalah:
19.3.1. menyimpan informasi tentang apakah suatu layanan telah diberikan kepada Pengguna sebelumnya.
19.3.2. meningkatkan kualitas pengalaman online secara umum dengan menyimpan preferensi yang dipilih oleh Pengguna. Cookies ini dapat bersifat permanen atau sementara dan dapat terkait dengan cookies pihak ketiga.
19.4. Iklan cookies. Cookies digunakan untuk mengelola materi iklan di situs web, membatasi berapa kali iklan dilihat oleh pengguna, serta untuk mengevaluasi keefektifan kampanye iklan. Iklan cookies ditempatkan oleh pihak ketiga, misalnya pengiklan dan agen mereka. Data-data ini terkait dengan iklan di situs web yang disediakan oleh perusahaan pihak ketiga. Mereka bisa bersifat permanen atau sementara.
20. Pengguna dapat menggunakan pengaturan browser yang digunakan untuk memblokir atau menghapus cookies, serta membatasi fungsinya.
Data di Perangkat Pengguna
21. TUDA, melalui aplikasi seluler, menerima data tentang perangkat Pengguna, aplikasi yang diinstal di dalamnya, dan koneksi Internet. Kategori ini mencakup informasi tentang model perangkat, sistem operasi, data browser, alamat IP, pengenal perangkat.
22. Data yang dikumpulkan tentang perangkat Pengguna tidak berisi data pribadi Pengguna.
23. Tujuan pengumpulan informasi tentang perangkat Pengguna adalah akuntansi internal pengguna aplikasi seluler, serta peningkatan operasinya.
Data di Operator Jaringan Seluler
24. TUDA, melalui aplikasi seluler, menerima data pada operator yang menyediakan layanan telepon seluler kepada Pengguna.
25. Data yang dikumpulkan pada operator jaringan seluler tidak berisi data pribadi Pengguna.
26. Tujuan pengumpulan data pada operator jaringan seluler adalah untuk secara otomatis menentukan dalam pengaturan aplikasi seluler data di negara tempat tinggal Pengguna dan bahasa antarmuka aplikasi.
Riwayat Order
27. TUDA menyimpan informasi tentang riwayat perjalanan Pengguna, yaitu, waktu pembuatan Order, alamat titik penjemputan, titik antara dan titik pengantaran rute, tarif yang diterapkan, metode pembayaran dan informasi lain yang ditentukan oleh Pelanggan.
28. Tujuan pengumpulan informasi riwayat order adalah untuk meningkatkan kualitas layanan yang disediakan dengan pengisian otomatis informasi order menggunakan data yang diperoleh sebelumnya, yang mengurangi waktu pembuatan order selanjutnya.